建行安慶市分行召開2023年一季度網點消保服務分析培訓會議

3月3日上午，建行安慶市分行召開2023年一季度網點消保服務分析培訓會議。

會議首先對該行2022年網點服務考核情況進行分析和強調；隨后，相關支行做交流發言。會上，服務專員對2023年新服務評價標準進行了轉培訓，對網點創建工作布置。

會議要求：一是高度重視，加強精細化管理；二是注重細節，做好日常服務管理；三是加強標準化管理，打好發展基礎；四是做好特殊時期，關鍵時點的客戶服務；五是強化服務培訓及突發事件應急演練，壓實主體責任，做好消費者權益保護工作；六是加強考核督導，做好獎懲兌現工作。